名古屋の遺品整理・死後事務専門の第八ブログ

おくやみコーナーの利用の際は、故人が国民健康保険（後期高齢者医療制度）に加入していた場合は葬祭費の支給を受けられるケースがありますので、葬儀の際の領収証や会葬礼状を持参するようにしてください。

また、葬祭費の振込は葬儀の領収書等に記載された喪主名義の口座に振り込まれますので、喪主となられた方の金融機関の口座番号のわかる、通帳やキャッシュカード等も念のため持参するようにしましょう。

その他、印鑑手帳や保険証、介護保険証、障害者手帳、福祉乗車券（manaca)等の故人が役場より発行を受けている物があれば全て持っていくようにしましょう。

自治体のおくやみコーナーを利用する最大のメリットは、手続き漏れが無くなることです。名古屋市のおくやみコーナーの場合、遺族からの予約が入ると、入力された内容に基づいて担当者が故人の情報を確認して、遺族が行わないといけない手続きを全て事前に洗い出しておいてくれます。

また、当日遺族が回る各担当窓口へも事前に故人の遺族の方が来られる旨が担当者より伝達されているようで、遺族がそれぞれの窓口で1から説明する必要がありません。

私が利用した際は、遺族からの委任代理という形で委任状をもって伺いましたが、特に遺族じゃないからダメという訳でもなく、士業の立場でも問題なくおくやみコーナーを利用することができました。

これまで、各窓口でそれぞれの担当者に委任状や戸籍等を示して事情を説明して行っていた手続きでしたが、おくやみコーナーを利用することで、非常に時間の短縮を図ることができ、一般の方のみならず士業にとってもメリットの大きい行政サービスかと思われます。

ネットで予約をした後は当日の予約時間に関係書類を持っておくやみコーナーへ向かいます。だいたいは役場の1Fの受付横あたりにパーテション等で区切られているスペースがあるかと思います。

予約時間に伺うと予約画面で入力した内容が各申請書に既に印字された状態で用意されていますので、内容に間違いがないかを確認し、間違っている箇所があれば修正をします。

この時に故人が役場より発給を受けていた印鑑手帳や保険証等を出せば、担当の方が各窓口毎にファイルしてくれますので、返却し忘れがなくなります。

名古屋市の場合は、おくやみコーナー利用時であっても、遺族の方が各担当窓口へ向かう必要があります。

別の自治体のおくやみコーナーでは、各窓口の担当者が入れ替わり立ち代わり、手続きに来てくれて遺族はおくやみコーナーから移動する必要がないという自治体もありますが、名古屋市の場合は遺族が各窓口を回る必要があります。

それでも、おくやみコーナーにて事前に遺族が回るべき窓口は調べておいてくれ、また申請書等も既に用意されていますので、基本的には指定された窓口でおくやみコーナーで渡されたファイルを提出するだけで手続きは終わります。

必要に応じて、印鑑の代わりの署名したり、親族関係を証明するために戸籍等を見せたりすることもありますが、おくやみコーナーを利用せずに手続きをする事に比べれば遥かに簡略化されていると言えるでしょう。

特に長い住所を記載しないといけないような場合は、何度も同じ住所を書かされなくてすみますので、手が疲れない！（笑）

故人や家族の状況によっては、それなりに手続きに時間もかかるかもしれませんが、おくやみコーナーを利用せずにいた場合は手続き漏れで何度も役場に足を運ばないといけない可能性もありますので、この点だけとっても非常に便利ですね。

最初にも書きましたが、おくやみコーナーは予約なしでも対応してくれるケースはあります。ただし、いきなり訪問するような場合はここで書いたような事前準備が役場側でできないことになりますので、必要書類への記入の省略や事情説明の省力といった事ができませんので、そうした労力を掛けたくない場合は予約必須です。

葬儀後に役場での手続きで何をしたらいいのか分からないといった場合は、自治体に「おくやみコーナー」があるかどうか確認してみると良いかと思います。

遺品整理や死後事務のご相談は名古屋の第八行政書士事務所までどうぞ～。